Informationspflichten gem. Art. 13 DS-GVO

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (kurz „Daten") daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. Die nachfolgenden Informationen betreffen insbesondere die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von Gewinnspielen, Newslettern, Social-Media-Aktivitäten, Aktionen/Einladungen zu Events/Kooperationen sowie Marktforschungsprojekten.

Verantwortlich ist
das Stadtwerk Regensburg GmbH
Greflingerstraße 26
93055 Regensburg
Telefon 0941 601-0
Telefax 0941 601-2550
E-Mail: info@dasstadtwerk.de

das Stadtwerk Regensburg GmbH handelt auch im Namen folgender eigener Tochterunternehmen: das Stadtwerk Regensburg GmbH; das Stadtwerk Regensburg.Mobilität GmbH; das Stadtwerk Regensburg.Fahrzeuge und Technik GmbH; das Stadtwerk Regensburg.Bäder und Arenen GmbH (inkl. Arena Regensburg); das Stadtwerk Regensburg.Dienstleistungen GmbH; RVV GmbH.

Soweit Sie Leistungen einer der genannten Gesellschaften in Anspruch nehmen oder mit dieser in Kontakt treten, ist die jeweils betroffene Gesellschaft Verantwortlicher für die damit verbundenen Verarbeitungsvorgänge.

Der betriebliche Datenschutzbeauftragte ist 
Christian Volkmer 
Projekt 29 GmbH & Co. KG 
Ostengasse 14 
93047 Regensburg 
Tel.: 0941-2986930 
E-Mail: anfragen@projekt29.de

Wir verarbeiten die Daten, die wir im Rahmen von Gewinnspielen, Social-Media-Aktivitäten, Aktionen, Einladungen zu Events/Kooperationen, Marktforschungsprojekte oder Newsletter von den Nutzern/Kunden erhalten. Die Daten erhalten wir grundsätzlich von Ihnen. Bei Social-Media-Interaktionen werden uns Daten zudem durch die jeweilige Social-Media-Plattform bereitgestellt. Im Rahmen von Marktforschungsprojekten können Daten – je nach Projektausgestaltung – auch über das von uns beauftragte Marktforschungsinstitut erhoben und an uns übermittelt werden.

Zu den personenbezogenen Daten zählen: 
Ihre Stamm-/Kontaktdaten, hierzu zählen bei Kunden z.B. Vor- und Zuname, Adresse, Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Fax). 

Bei Interaktionen über unsere Social-Media-Kanäle verarbeiten wir insbesondere den von der Plattform bereitgestellten Profilnamen/Benutzernamen, öffentlich sichtbare Profilinformationen, Inhalte Ihrer Nachrichten/Kommentare, sowie Interaktionsdaten (z.B. Likes, geteilte Inhalte). Sofern Sie uns darüber hinaus Kontaktdaten mitteilen (z.B. per Direktnachricht), verarbeiten wir diese zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Bei Geschäftspartnern zählen hierzu z. B. die Bezeichnung ihrer rechtsgeschäftlichen Vertreter, Firma, Adresse, Ansprechpartner-Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Fax), Auftragsdaten, Vertragsdaten. 

Bei Besuchern unseres Unternehmens zählen hierzu Name und Unterschrift. 

Darüber hinaus verarbeiten wir auch folgende sonstige personenbezogene Daten: 

• Daten über Geschäftspartner, verbundene Unternehmen und Personen aus dem Stadtrat/Aufsichtsrat.

Wir verarbeiten Ihre Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DatenschutzGrundverordnung (DS-GVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz in der jeweils geltenden Fassung: 

• zur Erfüllung von (vor-)vertraglichen Pflichten (Art 6 Abs. 1lit.b DS-GVO): 
  Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt für die Vertragsabwicklung online oder in einer unserer Filialen, zur Abwicklung von Kooperationen/Einladungen/Veranstaltungsteilnahmen, Kommunikation mit Geschäftspartnern, Durchführung vertraglich vereinbarter Leistungen.
• zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art 6 Abs. 1 lit.c DS-GVO): 
  Eine Verarbeitung Ihrer Daten ist zum Zweck der Erfüllung unterschiedlicher gesetzlicher Verpflichtungen z. B. aus dem Handelsgesetzbuch oder der Abgabenordnung erforderlich.
• im Rahmen Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs. 1lit.a DSGVO): 
  Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, z. B. Gewinnspiele, Einladungen zu Events, Kooperationen, Marktforschungsprojekte. etc.
• zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
  z.B. Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation über Social-Media-Kanäle, Bearbeitung allgemeiner Anfragen, Organisation und Durchführung von Aktionen/Events, Geltendmachung/Abwehr rechtlicher Ansprüche sowie IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention.

Der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke können Sie jederzeit insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. 

Wir sind unter den gesetzlichen Voraussetzungen des § 7 Abs.3 UWG berechtigt, die E-MailAdresse, die Sie bei Vertragsabschluss angegeben haben, zur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen zu nutzen. Diese Produktempfehlungen erhalten Sie von uns unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter abonniert haben. 
Wenn Sie keine derartigen Empfehlungen per E-Mail von uns erhalten möchten, können Sie der Verwendung Ihrer Adresse zu diesem Zweck jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform reicht hierfür aus. Selbstverständlich ist in jeder E-Mail immer auch ein Abmeldelink enthalten. Rechtsgrundlage nach DSGVO ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Direktwerbung) i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG, soweit dessen Voraussetzungen erfüllt sind.
Newsletter versenden wir grundsätzlich nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zur Verifikation protokollieren wir – soweit eingesetzt – die Anmeldung und Bestätigung (Double-Opt-In) sowie Zeitpunkt und IP-Adresse.

Wenn wir einen Dienstleister im Sinn einer Auftragsverarbeitung einsetzen, bleiben wir dennoch für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter erhalten Ihre Daten, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Diese sind z. B. Druckereien, Werbeagenturen, Marktforschungsinstitute, Postzusteller, Werbeund Adressenverlage für eigene Werbeaktionen. Bei der Nutzung unserer Social-Media-Kanäle werden personenbezogene Daten auch durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet. Informationen zur Datenverarbeitung durch die Plattformen finden Sie in deren Datenschutzhinweisen.

Ihre Daten werden in erster Linie in geschäftsüblichen Programmen auf den Laufwerken verarbeitet und abgelegt. 

Bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung sowie im Rahmen der Rechtsverfolgung können Behörden und Gerichte sowie externe Auditoren Empfänger Ihrer Daten sein. 

Darüber hinaus können zum Zweck der Vertragsanbahnung und -erfüllung Versicherungen, Banken, Auskunfteien und Dienstleister Empfänger Ihrer Daten sein. 

Mit diesen Marktforschungsinstituten arbeiten wir zusammen: 

1. Innofact AG, Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf 
Vorstand: Karsten Polthier (Sprecher), Ralf Kahsmann 
Aufsichtsrat: Harald Jäger (Vorsitzender) 
USt-ID: DE214316934, Amtsgericht Düsseldorf, HRB 40277 
www.innofact-marktforschung.de 

2. management consult Dr. Eisele & Dr. Noll GmbH, Am Oberen Luisenpark 15, 68165 Mannheim 
Geschäftsführer: Dr. Jürgen Eisele, Markus Mayer, Hannes Wölfer, Stefan Seng, 
USt-ID: DE187258320, Amtsgericht Mannheim, HRB 7312 
www.management-consult.de

Und mit folgendem Versicherungsunternehmen:

3. Versicherungsunternehmen, an die wir den Schaden direkt melden und von dort reguliert wird: 
Versicherungskammer Bayern, Maximilianstraße 53, 80530 München; Sitz der Gesellschaft: München; Vorstand: Dr. Frank Walthes (Vorsitzender), Barbara Schick (Stellvertretende Vorstandsvorsitzende), Andreas Kolb, Dr. Robert Heene, Klaus G. Leyh, Isabella Pfaller, Dr. Stephan Spieleder; Vorsitzender des Verwaltungsrates: Dr. Ulrich Netzer; Handelsregister: AG München HRA 70 400; USt. Ident. Nr.: DE172489027 
(Kommunale Haftpflichtversicherung, als Mitversicherte im Vertrag der Stadt Regensburg, (ebenso G-FIT GmbH & Co. KG, Gesellschaft für innovative Telekommunikationsdienste), Zusatzvertrag für indirekte Eigenschäden (ebenso GFIT GmbH & Co. KG, Gesellschaft für innovative Telekommunikationsdienste), Zusatzvertrag für Tätigkeiten außerhalb des kommunalen Wirkungskreises (ebenso G-FIT GmbH & Co. KG, Gesellschaft für innovative Telekommunikationsdienste), Kassenversicherung, Zusatzhaftpflichtversicherung für Softwareprodukte (nur RKOM))

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.

• Gewinnspiele/Aktionen: Daten der Teilnehmer bis zur Durchführung und Abwicklung; Gewinnerdaten bis zur Erfüllung/Versand und ggf. zur Nachweisführung.
• Newsletter: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. Abmeldung; Protokolldaten (z.B. Double-Opt-In) solange, wie wir diese zur Nachweisführung benötigen.
• Geschäftspartner/Kooperationen: im Regelfall für die Dauer der Zusammenarbeit sowie entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. aus Handels- und Steuerrecht).

Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit erforderlich, bis zum Ablauf gesetzlicher Verjährungsfristen zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen.

Im Rahmen der Nutzung unserer Social-Media-Kanäle kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (z.B. USA) durch die jeweiligen Plattformbetreiber nicht ausgeschlossen werden. Soweit wir darüber hinaus Daten in Drittländer übermitteln, erfolgt dies nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO (z.B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder geeignete Garantien).

Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten, ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit und auf Beschwerde gemäß den Voraussetzungen des Datenschutzrechts. 

Recht auf Auskunft: 
Sie können von uns eine Auskunft verlangen, ob und in welchem Ausmaß wir Ihre Daten verarbeiten. 

Recht auf Berichtigung: 
Verarbeiten wir Ihre Daten, die unvollständig oder unrichtig sind, so können Sie jederzeit deren Berichtigung bzw. deren Vervollständigung von uns verlangen. 

Recht auf Löschung: 
Sie können von uns die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern wir diese unrechtmäßig verarbeiten oder die Verarbeitung unverhältnismäßig in Ihre berechtigten Schutzinteressen eingreift. Bitte beachten Sie, dass es Gründe geben kann, die einer sofortigen Löschung entgegenstehen, z.B. im Fall von gesetzlich geregelten Aufbewahrungspflichten. Unabhängig von der Wahrnehmung Ihres Rechts auf Löschung, werden wir Ihre Daten umgehend und vollständig löschen, soweit keine diesbezügliche rechtsgeschäftliche oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. 

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: 
Sie können von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn 

• Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen.
• die Verarbeitung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber eine Löschung ablehnen und stattdessen eine Einschränkung der Datennutzung verlangen,
• wir die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr benötigen, Sie diese Daten aber noch zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen, oder
• Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten eingelegt haben. 

Recht auf Datenübertragbarkeit: 
Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen und dass Sie diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns übermitteln können, sofern 

• wir diese Daten aufgrund einer von Ihnen erteilten und widerrufbaren Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrages zwischen uns verarbeiten, und
• diese Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. 

Bei technischer Machbarkeit können Sie von uns eine direkte Übermittlung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen. 

Widerspruchsrecht: 
Verarbeiten wir Ihre Daten aus berechtigtem Interesse, so können Sie gegen diese Datenverarbeitung jederzeit Widerspruch einlegen; dies würde auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling gelten. Wir verarbeiten dann Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. 

Beschwerderecht: 
Sind Sie der Meinung, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen deutsches oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen, so bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen, um Fragen aufklären zu können. Sie haben selbstverständlich auch das Recht, sich an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde, das jeweilige Landesamt für Datenschutzaufsicht, zu wenden. Sofern Sie eines der genannten Rechte uns gegenüber geltend machen wollen, so wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Im Zweifel können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist grundsätzlich freiwillig. Ohne die Bereitstellung der als erforderlich gekennzeichneten Daten können wir jedoch je nach Fall z.B. eine Newsletter-Anmeldung nicht durchführen, eine Gewinnspielteilnahme nicht berücksichtigen oder eine Einladung/Kooperation nicht abwickeln.